Terms and Conditions | Farxis

সর্বশেষ আপডেট: ২৪ সেপ্টেম্বর ২০২৬

Farxis.com-এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মতি প্রদান করছেন।

অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও Email Address দিতে হবে।
Order Confirm হওয়ার আগে Product পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে।
Order Confirm হওয়ার পর Product পরিবর্তন, বাতিল বা Refund করা যাবে না।
অর্ডারের আগে Product-এর Description, Features, Compatibility ও Warranty দেখে নিতে হবে।

Delivery/Activation সম্পন্ন হওয়ার পর Refund প্রযোজ্য নয়।
Payment সফল হলেও Order সম্পন্ন না হলে যাচাই সাপেক্ষে Refund দেওয়া হবে।
আমাদের কারণে Product/Service Delivery সম্ভব না হলে Product-এর মূল্য Refund করা হবে।
Customer-requested Refund হলে ১০% Gateway/Service Charge কেটে অবশিষ্ট ৯০% Refund করা হবে।
Payment Provider-এর অতিরিক্ত Charge থাকলে তা Customer বহন করবেন।

Digital Product হওয়ায় Delivery বা Activation-এর পর কোনো Return গ্রহণ করা হবে না।

প্রতিটি Product-এর Warranty Period আলাদাভাবে নির্ধারিত।
Warranty-এর মধ্যে সমস্যা হলে যাচাই সাপেক্ষে Replacement বা Solution দেওয়া হবে।
Device, Internet, Software বা Customer-এর ভুল ব্যবহারের কারণে সমস্যা হলে Warranty প্রযোজ্য নয়।
Warranty শেষ হওয়ার পর কোনো Warranty Claim গ্রহণ করা হবে না।

Digital Product সাধারণত Email, Account Details বা Activation-এর মাধ্যমে দেওয়া হয়।
Customer-কে সঠিক Email Address দিতে হবে।
Payment Verification ও Technical Availability অনুযায়ী Delivery Time পরিবর্তিত হতে পারে।

প্রয়োজনে Technical Support বা Remote Support দেওয়া হতে পারে। Remote Support-এর জন্য AnyDesk, TeamViewer বা AnyViewer ব্যবহার করা হতে পারে।

Online Payment: Checkout-এ প্রদর্শিত Charge প্রযোজ্য।

Manual Bank Payment: অতিরিক্ত Charge নেই।

Manual Mobile Banking: Provider-এর নির্ধারিত Charge প্রযোজ্য।

বর্তমান Charge:

Customer-এর Account, Email ও Login Information নিরাপদ রাখা এবং সংশ্লিষ্ট Service Provider-এর Terms & Conditions মেনে চলা Customer-এর দায়িত্ব।

Farxis.com প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। Updated Terms Website-এ প্রকাশের পর তা কার্যকর হবে।