🔄 Return & Refund Policy

🔄 Return & Refund Policy

Farxis.com-এর সকল পণ্য ও সেবা ডিজিটাল। তাই ডেলিভারি বা অ্যাক্টিভেশনের পর সাধারণত কোনো Return গ্রহণ করা হয় না।

📌 Return Policy

• Order Confirm হওয়ার আগে পণ্য পরিবর্তন করা যাবে।

• Order Confirm হওয়ার পর পণ্য পরিবর্তন বা Return করা যাবে না।

• ভুল পণ্য নির্বাচন বা ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তনের জন্য Return/Refund প্রযোজ্য নয়।

💰 Refund Policy

• সফলভাবে Delivery/Activation সম্পন্ন হলে Refund দেওয়া হবে না।

• Payment সফল হলেও পণ্য/সেবা ডেলিভারি না হলে Refund প্রযোজ্য।

• Farxis-এর কারণে Order সম্পন্ন করা সম্ভব না হলে পণ্যের মূল্য Refund করা হবে।

• Customer-এর অনুরোধে Refund অনুমোদিত হলে ১০% Processing/Gateway Charge কেটে বাকি ৯০% Refund করা হবে।

⏱️ Refund Processing

• bKash: ১–২৪ ঘণ্টা

• Payment Gateway: সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবস

• Bank/Payment Gateway-এর নিজস্ব processing delay-এর জন্য Farxis দায়ী নয়।

📞 Support

Refund বা Order সংক্রান্ত সমস্যায় যোগাযোগ করুন:

📱 WhatsApp/Call: 01342270454

📧 Email: farxis.shop.gmail.com

Order করার মাধ্যমে আপনি এই Return & Refund Policy-এর শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।

সর্বশেষ আপডেট: 03 সেপ্টেম্বর ২০২৬